Aviso de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Este aviso explica cómo Tramitonomía trata los datos personales de las personas que nos piden ayuda con un trámite, y cómo funciona la herramienta interna «Tramitonomía Publicador». Tramitonomía es un proyecto de contenido educativo sobre Trámites de gobierno en México explicados paso a paso de Corexware, con sede en México.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Corexware, a través de Tramitonomía. Para cualquier asunto de privacidad escribe a contacto@tramitonomia.com.

2. Datos que pedimos a quienes contratan un trámite

Solo los indispensables para el trámite que nos pidas. Según el caso, pueden ser: nombre, teléfono, correo, CURP, RFC, número de seguridad social, fecha y lugar de nacimiento, domicilio y copias de documentos de identificación. No pedimos datos sensibles salvo que el trámite lo exija, y en ese caso te lo diremos antes. Nunca pedimos contraseñas bancarias.

3. Para qué los usamos

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Con quién los compartimos

Solo con la dependencia de gobierno ante la que se hace tu trámite, y con las autoridades cuando la ley lo exija. No hay más transferencias.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dura tu trámite. Al terminar borramos tus documentos; conservamos solo lo necesario para la facturación y las obligaciones legales, por el plazo que marque la ley.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@tramitonomia.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de tu identificación. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Tramitonomía Publicador (herramienta interna)

Es una herramienta de uso interno que sube los videos de Tramitonomía a sus propias cuentas de YouTube, TikTok, Instagram y Facebook. Usa los permisos de acceso (tokens) que entregan esas plataformas, los datos básicos de las cuentas de Tramitonomía y las estadísticas de sus propios videos, solo para publicar, comprobar la publicación y saber qué temas funcionan. No recopila datos de espectadores ni de otros usuarios. Los permisos se guardan en un equipo de Corexware con acceso restringido y no se comparten.

El uso de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos del usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. La herramienta usa los servicios de la API de YouTube y acepta las Condiciones de servicio de YouTube; consulta también la Política de privacidad de Google. El acceso se puede retirar en myaccount.google.com/permissions.

8. Borrado de datos

Para pedir el borrado de cualquier dato escribe a contacto@tramitonomia.com.

9. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.